Rikskonferensen Avlopp och Kretslopp 5-6 maj 2011
Konferensen är genomförd!
Årets Tema: Vem har koll på läget? Vem bör ha koll?
Rikskonferensen AVLOPP & KRETSLOPP 2011, som
genomfördes för 17:e året i rad, blev starten för ett nytt forum för Enskilda och små avlopp, minireningsverk och därtill hörande ämnesområden och frågor
Särskilt framkom behov av information och samverkan mellan kedjans alla aktörer. det vill säga myndigheter- gräventreprenörer - tillverkare- systemutvecklare- försäkringsbolag-fastighetsägare-fstighetesmäklare-jurister-
arkitekter, byggentreprenörer.
Årets konferens belyste frågor, krav och problem som kan uppstå
då allt fler vill bygga och bo sjönära utanför kommunalt VA-system
och vilka möjlighter som finns.
Konferensen diskuterade ansvar, kvalitet och säkerhet kring
enskilda avlopp
Avlopp & Kretslopp 2011 blev ett forum och mötesplats för utbyte av erfarenheter och kompetenser. dagarna gav nya infallsvinklar och information.
Under konferensen framkom ännu tyngre skäl till behov av samverkan kring
kretsloppsfrågor mellan olika branscher.
DÄRFÖR KOMMER ETT
ARBETSMÖTE för Avlopp och Kretslopp att arrangeras 17 -18 augusti Plats: Åkerby Herrgård, Nora
- Arbetsmötet ska diskutera och ta fram strategier och metoder för att
öka samverkan mellan kedjans aktörer inom avlopp och kretslopp
samt ta fram innehåll för nästa års konferens 7-8 mars 2012
Boka in nästa års konferens redan nu ! 7-8 mars 2012
Intresseanmälan till 15-16 augusti gör du enklast på vår hemsdia. Klicka i menyn t.v.
______________________________________________________________
Domunentationer; Presentationer från föreläsarna 2011 finns att hämta under Arkív
Klicka på Arkiv i menyn upptill längst till höger
När du kommer in på sidan klickar du på Aktiviteter och Konferenser
och sedan på 2011
Under 2011 klickar du på Rikskonferensen Avlopp och Kretslopp 2011
Inloggning krävs
Du som deltog på konferensen har fått inkoggningsupgifter så du kan hämta
alla presentationer
Du som inte deltog kontakta Anna-Lena Persson 070-6960601 för att diskutera åtkomst av dokumentationerna
-------------------------------------------------------------------------
Inbjudan med program och Information för årets konferens 2011
Mer information, inbjudan och program för 2011 hittar du i menyn t.v.
Klicka på Rikskonferensen Avlopp och Kretslopp 2011
.
_________________________________________________________
Kommunikation, service och bemötande i tillsynen
Kompetensutvecklingen har genomförts vid flera olika tillfällen under våren Följande datum återstår
Du väljer vilket tillfälle som passar dig bäst
Kompetensutveckling 4 30-31 maj 2011
Målet med kompetensutvecklingsdagarna är att du och dina kollegor som utövar tillsyn med myndighetsuppdrag ska utvecklas från bra till ännu bättre inspektörer samt att kunna hantera ärenden med ökad kundnöjdhet och kvalitet. Genom att utveckla
Din egen förmåga att kombinera inspektion med service och bemötande för ökad lagefterlevnad hos verksamhetsutövaren blir myndighetens arbete med all sannolikhet mer framgångsrik och smidig.
Kompetensutvecklingsdagarna bygger på korta föreläsningar, övningar och diskussioner vilka samtliga utgår från ditt arbete som inspektör vid tillsynsbesök. Dagarna ger dig möjlighet att utveckla goda relationer både vid "enkla och svårare" inspektioner, möten och kontakter.
Under utbildningen deltar du aktivt. Du får möjligheter att prova olika metoder, förhållningssätt och attityder i mötet med verksamhetsutövare. Öka din förståelse för hur resultat, kommunikation och relationer går hand i hand.
Kompetensutvecklingsdagarna ska bidra till en positiv verksamhetsutveckling i den egna organisationen samt dessutom ge förutsättningar för bättre kontakter mellan verksamhetsutövare och tillsynsmyndigheter. Ett mål är att index för kundnöjdhet hos verksamhetsutövarna skall öka.
Till utbildningen är en handledning för kommunikation, service och bemötande framtagen.
Deltagarna får efter genomförd utbildning ett kursintyg.
